ماهى برامج المحاسبة

يبحث العديد من الأشخاص عبر مواقع التواصل الاجتماعي والإنترنت عن برامج المحاسبة  فمع التقدم الحاصل في علوم المحاسبة وتطور الأنظمة المحاسبية والمالية بشكل إلكتروني فقد رافقت المحاسبة عصر التطور وأصبحت أداة تساعد في تبسيط العمليات الحسابية وتضمن دقة البيانات والتقارير المالية،والمحاسبة نظام يعمل على تحقيق الكفاءة والشفافية التي يصعب التخلي عنها نهائيا سنتحدث اليوم عن البرامج المحاسبية بالتفصيل فتابعونا للنهاية  .

مزايا  برامج المحاسبة

 إن تطبيقات البرمجية والتي تعنى بالمحاسبة تضع الأهداف التحليل والمعالجة المالية وتتضمن الوظائف لإعداد تقارير وقائمة مالية تحدد المصروف والمردود وتعطي فكرة كاملة عن الميزانية والحالة الضريبة بشكل كامل.

 أهمية برامج المحاسبة

- الدقة والسرعة:

تهدف إلى تقليص الفارق وتحديد الأدق للأهداف بتفادي الأخطاء والإسراع بعمليات إدخال البيانات والانتهاء من تحليلها.

 - تنظيم البيانات:

ترتيب وتوضيب المعلومات والبيانات المالية وتخزين بالشكل الآمن والسلس.

 - اتخاذ قرارات أفضل:

تعمل على اتخاذ القرارات الصحيحة من خلال تقديم التقارير المالية الاستراتيجية المدروسة.

 - الامتثال للأنظمة الضريبية:

تقدم ضمان وملتزم كامل بلوائح مالية محلية

 - التوفير في التكاليف:

تزيد من عمليات الإنتاج وتقلل نفقات واحتياجات عمل فريق كامل من المحاسبين

أنواع برامج المحاسبة

 البرامج المكتبية: مثل برنامج "Tally" و"QuickBooks Desktop"،

يثبت بجهاز واحد معين ويمكن التعامل به مع الشركة الصغيرة أو المتوسطة.

البرامج السحابية: مثل "Zoho Books" و"Xero" و"QuickBooks Online"،

يمكننا الوصول إليها من اي جهاز حاسب متصل بشبكة الإنترنت وتكون مناسبة للشركات التي تعمل تحت ظروف العمل عن بعد.

البرامج المخصصة:

صممت على حساب واحتياج شركة معينه،تستخدم في شركات المقاولات أو المؤسسة الطبية

 كيفية اختيار برنامج محاسبي مناسب

 طبيعة العمل وحجمه: برامج المحاسبة لابد للبرنامج أن يناسب العمليات وعدد مستخدمي المنشأة.

 سهولة الاستخدام:

 برامج المحاسبة يوصي باستخدام برنامج ذو واجهة بسيطة وسهلة التعامل.

 الأمان والدعم الفني:

لابد من الانتباه لموضوع الحماية والتأكد من وجود الدعم الفني الدائم المتواصل.

 التكامل مع أنظمة أخرى:

يطلب من مبرمجين تطبيقات المحاسبة ضرورة تصميم برامج متوافقة مع أنظمة التشغيل والتكامل مع الأنظمة للموارد البشرية والمبيعات. من هنا لابد لنا من اختيار البرنامج المحاسبة المناسب الذي يعزز كفاءة المؤسسة ويقلل مخاطر الخسائر ويقوم النجاح ضمن بيئة عمل تنافسية صحيحة

الفرق بين برامج المحاسبة—محليًا أو في السحابة

في عصر السرعة والتطور التكنولوجي زاد الاعتماد على برامج المحاسبة والتي أصبحت ضرورة ملحة لإنجاح عمل المؤسسات باستخدام أدوات وأنظمة منها يسهل عمل وإنجاز موارد المؤسسة ومنها يقوم بتنظيم وترتيب العلاقات بين المتعاملين مع الشركة.

إن نظام ERP نظام CRM بالرغم اختلاف أهدافها لكن يجري استخدام لكليهما لتحقيق الهدف التكامل في العمليات التجارية.

أولاً: ما هو ERP؟

ERP، اختصار لـ Enterprise Resource Planning،

 برامج المحاسبة منظومة متكاملة تهدف لإدارة عمليات التشغيل و التحكم بموارد الشركة في نظام عمل واحد ويتكون عادة من:

- المحاسبة والمالية.

 - إدارة المخزون.

- سلسلة التوريد.

 - المشتريات.

 - إدارة الموارد البشرية.

 - التصنيع والإنتاج.

 إن الهدف من الاستعانة بنظام عمل ERP هو الوصول الكامل لكافة أقسام المؤسسة وتحقيق القرارات المبنية على بيانات دقيقة حقيقة وواقعية لضمان النتائج الصادرة.

 ثانياً: ما هو CRM؟

CRM، اختصار لـ Customer Relationship Management،يقوم بالتركيز على العلاقة القائمة بين العلاقات بالشركة والعملاء الحاليين وأيضا جذب العملاء آخرون محتملين ومن أهم وأبرز وظائفه: - للتواصل مع العملاء وتحاول تتبعهم بشكل مناسب. - إتاحة المجال أمام فرص البيع والمبيعات وإدارة.

 - تحويل عمليات التسويق الالكتروني إلى الشكل المؤتمت.

 - التواصل مع العملاء وتقديم الخدمات لهم حتى ما بعد البيع.

 - الوصول إلى ما يحبه العملاء أو ما يرفضونه والعمل للوصول على تجربة رائدة.

 بتبسيط المعلومات نجد أن crm يساهم بجذب العملاء ويقوم بالحفاظ عليهم وايضا رعاية وزيادة رضاهم عن أداء المؤسسة بشكل كامل.

 الفرق الأساسي بين ERP و CRM وهل يمكن الجمع بينهما؟

 نعم ، يمكننا الجمع بين النظامين والدمج يكون الأفضل من حيث توفير الرؤية الشاملة لكل عمليات الشركة الداخلية بالعلاقات الخارجية وهناك شركات تبحث عن الذين يقدمون الخدمة المدمجة لتلك الوظيفتين أو التي تربط النظامين erp و crm عبر عملية متكاملة من النظام البرمجي.

من هنا لابد للمستخدم أو صاحب المؤسسة أن يعي أن نظام ERP و crm يختلفان بالوظيفة لكنها يسعون لتحقيق نفس الهدف،الأول يقوم بزيادة تحسين العمل والثاني يعزز العلاقات والفرق بينهما يساعد المؤسسات على اختيار الأفضل حسب الاحتياج أو الدمج لتحقيق أقصى فائدة ممكنة.

  ماذا يعني ERP في المحاسبة؟

 بالتقدم الرقمي والتكنولوجي في في العالم لابد من تخطيط شامل وكامل لكل عمليات الشركة والمؤسسات لتحديد موارد ومصروفات لذلك كان لابد من الاعتماد على أنظمة تخطيط النظام ERP وهي أحد الأدوات الأساسية التي تحولت الشركات لتقوم بتنظيم أعمالها وأهم اختصاص قسم المحاسبة وبمراجعة بسيطة سنقدم بعض المعلومات عن ماهو القصد من ERP وخاصة بمجال المحاسبة تحديدا؟ ولماذا أصبحت من الضروريات الأساسية لبناء مؤسسة حديثة؟ ما هو ERP؟

 ERPهو اختصار لـ Enterprise Resource Planning، يقوم بتخطيط عمل المؤسسة فهو نظام برمجي شامل يساعد الشركات على إدارة مختلف العمليات ضمن نظام مركزي واحد برامج المحاسبة والمشتريات كذلك المبيعات والموارد البشرية وغير ذلك.

ERP في المحاسبة: المعنى والدور إن نظام المحاسبة ERP يشير إلى جزء المحاسبة ويتيح للشركات

- يقوم بتسجيل المعاملات المالية بشكل تلقائي.

- يقوم بإعداد التقارير الخاصة بقسم المالية بشكل سريع ودقيق.

 - يقوم بالمتابعة بعمليات الإيرادات والمصروفات وإعداد الميزانية العامة.

 - تدير الحسابات المدنية والدائن والمدين. - يقوم على توفير سجل دقيق للحسابات البنكية وينسق المعاملات الضريبة

 إن نظام ERP يقوم بمراقبة عمل كافة الإجراءات الحسابية في المؤسسة ويربط جميع الأقسام ببعضها البعض من بيع وشراء ومخزون ويقوم بالتسجيل بشكل لحظي لكافة المعاملات وبدون التدخل البشري الكبير.

فوائد استخدام ERP في المحاسبة

• الدقة وتقليل الأخطاء:

يختزل الوقت من خلال التقليل من عمليات الإدخال اليدوي للبيانات،ونحصل بذلك على نتيجة صحيحة تخفف من الأخطاء.

 -التقارير الفورية:

الحصول على تقارير مالية صحيحة بوقت جيد وحقيقي.

 - الامتثال والرقابة:

ملتزم بشكل كامل بالمعايير المحاسبية وايضا يلتزم بالقوانين الضريبية.

 - الكفاءة التشغيلية: الوصول لإعداد الخطط المستقبلية من اعداد الميزانيات والتسريع بالعمليات المالية وإغلاق السنة المالية.

• تكامل البيانات:

تكامل البيانات وربطها بجميع المعلومات الأخرى في الشركة وتشغيلها بشكل مترابط وإليك عزيزي القارئ مثالا تطبيقيا عن ذلك:

 عندما يتم بيع منتج ما في الشركة فإن العملية تسجل بهذا النظام ERP وتضاف القيمة المادية للحساب البنكي للشركة وتخصم كمية المواد المباعة من المستودع ويقوم تسجيل دخول بدفتر الحسابات بشكل تلقائي وهذة العملية كلها تسجل بدون الحاجة إلى إعادة إدخال البيانات بأكثر من نظام معين.

من هنا لاحظنا أن نظام المحاسبة ERP لا يتوقف على عملية تسجيل الأرقام لكنة يقوم بعمليات توفير النظام المالي الدقيق ويقدم للمحاسبين مجموعة أدوات تعزز عملية الكفاءة والخبرة العملية بشفافية في ظل تعقيدات بالأعمال الحديثة،وقد تحول نظام المحاسبة ERP الحجر الأساسي بعمليات المحاسبة الذكية.

 ما هو أفضل برنامج محاسبي ERP في مصر؟

لابد لأصحاب الشركات العاملة بمجال المحاسبة أن تواكب التطور التكنولوجي المتسارع وتسعى لتحقيق الضروريات الأساسية بكفاءة عالية بإدارة العمليات الحسابية،في جمهورية مصر العربية وفي أسواقها توفر العديد من برامج ERP لكن السؤال الأهم والمفضل لدى أصحاب المنشآت والمعامل والمحاسبين العاملين فيه عن أفضل برنامج محاسبي ERP في مصر.

 ما المقصود ببرنامج ERP في مصر؟

عندما تحول نظام المحاسبة ومكوناته لنظام عمل كامل ومتكامل قد يساعد الشركات على إدارة الموارد المختلفة ((مالية،مشتريات ،مخزون ،موارد بشرية))،في نظام ERP يساعد كثيرا باتخاذ القرار المالي ويخطط بوقت ابعد وكبير.

 معايير اختيار أفضل برنامج ERP محاسبي

 لابد من الإنتباه إلى عدة جوانب عند البحث عن برنامج ERP واهم هذه العوامل: - الالتزام بقوانين الدولة المصرية مثل قانون الضريبة والقيمة المضافة وتطبيق الفاتورة الالكترونية

- دعم اللغة العربية:

المرونة الكافية والتعامل به مع جميع فئات الموظفين

- الأسعار والتكلفة الإجمالية:

الوضوح في الأسعار والتكلفة الإجمالية وعمليات الدعم الفني والتدريبات

- سهولة الاستخدام:

السلاسة في الاستخدام البساطة في التعامل بواجهة عربية سهلة.

- خدمة ما بعد البيع والدعم الفني:

 لابد من تقديم خدمات ما بعد البيع توفير ضمان استمرار العمل.

 - القابلية للتوسع:

المرونة في عمليات التوسع بكافة شرائح الشركات الكبيرة أيضا.

 أبرز برامج ERP المحاسبية في مصر

 إليك عزيزي القارئ قائمة بأبرز برامج ERP المستخدمة في السوق المصري:

- SAP Business One

 الأوفر حظا بالاستخدام وينتشر على نطاق واسع من قبل الشركات يقدم خدمات جيدة في المحاسبة ويعطي تفاصيل دقيقة ب إدارة المخزون وعمليات البيع والمشتريات يكلف ماديا لكنة يعطي نتائج ممتازة وموثوق ايضا

- Oracle NetSuite

 حلول سحابية تتناسب مع  برامج المحاسبة وجميع الشركات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة يتطلب خبرة عالية بالتعامل ويقدم تقارير مالية وتحليلات أيضا.

 - Odoo ERP برنامج بسيط سهل الاستخدام تكلفة قليلة إذا قارناه بالبرامج الأخرى يدعم اللغه العربيه و يحقق شعبية كبيرة لأنه مفتوح المصدر.

 - Dynamics 365 (Microsoft)

 مدعوم في مصر وسهل الاستخدام ويقبل التوسع ويتوافق مع منتجات مايكروسوفت

- BeOne ERP

 متوافق مع الأنظمة والقوانين الجديدة في جمهورية مصر العربية ويدعم اللغة العربية وهو حل محلي يتوافق مع السوق المصرية.

 - Smacc أو دفترة أو أكفليكس هي برامج محاسبة مرنة الاستخدام مناسبة للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة وتتميز بسهولة التعامل مع القوانين والتشريعات الخاصة بجمهورية مصر العربية وعمليات الربط الفاتورة الالكترونية.

 ما هو الأفضل إذًا؟

هنا لابد لنا من ترشيح برنامج متميز جيد ونصف حسب حجم وحاجات الشركات.

 - للشركات الكبيرة والمعقدة: SAP أو Oracle هما الخيار الأمثل.

 - للشركات المتوسطة: Odoo أو Dynamics 365 يجمعان بين الكفاءة والسعر المناسب.

 - للشركات الصغيرة: دفترة أو أكفليكس أو Smacc تقدم حلولا فعالة وسهلة دون الحاجة لتكاليف عالية.

 هناك نصيحه نقدمها لك عزيزي القارئ أنه لا يمكننا القول بأن برنامج محاسبي ERP  أفضل من الآخر لأننا نحتاج لتحديد طبيعة العمل في الشركة المراد وضع برنامج جيد يتعامل مع كافة ظروف من دعم فني وتحديد ميزانية والتعامل بالفوترة الكترونية يتناسب مع التشريعات المحلية ويقبل عمليات التحديث والدعم الفني الموثوق.

 ما هو البرنامج المناسب للمحاسبة؟

 برامج المحاسبة في عصر التحديث والتكنولوجيا الحديثة والتي شملت كافة قطاعات الحياة أصبحت البرمجيات ضرورة ملحه مترافقة مع خيارات السوق وهنا لابد من الإجابة على السؤال بشكل المناسب لأصحاب الشركات عن افضل وانسب برنامج للمحاسبة؟

 أولًا: أهمية اختيار برنامج محاسبي مناسب

 إن اختيار برنامج محاسبة جيد يسهم بإعداد جيد للمعاملات والتقارير المالية وتوفير احتياجاتك وتقليل الوقت والتعب اليومي بحصر الحسابات ضمن شروط قانونية وضريبة محلية.

 ثانيًا: المعايير الأساسية لاختيار البرنامج المحاسبي لابد من الإنتباه إلى مجموعة شروط وعوامل عند اختيار برنامج محاسبة وأهمها:

 - حجم وطبيعة النشاط التجاري: المؤسسات والشركات الصغيرة تتطلب حلول بسيطة مثل Wave أو Zoho Books، لكن الشركات الكبرى تحتاج إلى برمجيات أكثر تعقيدًا مثل SAP أو Oracle Financials.

 - اللغة والدعم المحلي:

 لابد من اختيار  برامج المحاسبة يساعدك بدعم اللغة العربية ويكون متوافق قانونيا مع القواعد المالية المحلية.

- سهولة الاستخدام:

يجب الاعتماد على برنامج سلس التعامل ويكون مفهوم حتى لغير المختصين بالبرامج المحاسبية.

 - التكامل مع الأنظمة الأخرى:

 برامج المحاسبة من الجيد الحصول على برنامج متكامل يتعامل بشكل جيد مع نقاط البيع وعمليات الشراء والتخزين وتقديم الرواتب

 - الدعم الفني والتحديثات:

يجب الحصول على برنامج محاسبي يساعد على التخلص من العمليات الروتينية ويتابع عمليات التحديث بشكل دوري للحفاظ على الكفاءة.

 ثالثًا: أبرز البرامج المحاسبية الشائعة

 QuickBooks:

سهل التعامل ويكون اختيار الأفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة بسبب الواجهة البرمجية السلسلة.

SAP ERP:

خيار جيد للشركات الكبيرة ويدعم نظام متكامل لإدارة كافة الإجراءات الحسابية والعمليات المالية

 Odoo:

يساعد بعمليات إدارة المبيعات وإدارة المخزون وهو مجاني ومفتوح المصدر

 Sage 50:

يشمل استخدامة كثير من القطاعات ويتصف بالقوة والثقة الكاملة.

 دفترة:

يخدم اللغة العربية ويدعم نظام الفوترة يتناسب مع الشركات الصغيرة والمتوسطة في العالم العربي.

 للحصول على أفضل النتائج لابد لك عزيزي القارئ من تجربة شخصية لكل البرامج بشكل تجريبية الغير مكلف ماديا قبل اتخاذ قرار نهائي باعتماد برنامج يساعدك لانة لايوجد برنامج يرضي الجميع من حيث الوظائف والحجم والحماية باستثمار الدقة في بيانات المالية ومدى النجاح بالأعمال على المدى الطويل.

 الفرق بين برامج المحاسبة المحلية وبرامج المحاسبة السحابية

 بالتقدم الرقمي والتكنولوجي أصبحت أنظمة المحاسبة الرقمية ضرورة لكل شريحة تسعى لإدارة الشؤون المالية بشكل عام بدقة وكفاءة عالية.

هناك برامج محاسبية محلية On-Premise والبرامج السحابية Cloud-Based وبالرغم من كون كليهما وخدمات نفس الغرض الأساسي إلا أن هناك يتوفر اختلاف بشكل جوهري يؤثر على اتخاذ القرار وذلك بحسب طبيعة الحاجة وطبيعة العمل التجاري والنشاط الاقتصادي.

 أولاً: برامج المحاسبة المحلية

 برامج المحاسبة تقوم على تخزين البيانات ضمن مقر الشركة بالاعتماد على خوادم محلية من خلال الاعتماد على برامج يتم تثبيتها وتشغيلها على أجهزة الشركة الداخلية.

الخصائص والمزايا:

 - التحكم الكامل:

تعطي الشركة السطوة الكاملة على البيانات والبرامج بشكل تام.

- الخصوصية:

تقدم الخدمات الممتازة للشركات التي تعتمد على التخزين الأمن والمخصص بشكل عالي.

 - لا تعتمد على الإنترنت:

الميزة التي تمكنها العمل بدون اتصال بشبكة الإنترنت

 السلبيات:

 تكلفة أولية عالية:

التكلفة تأتي من الشراء للأجهزة والتراخيص والميزانيات العالية لصيانه وعمليات الدعم الفنية.

صعوبة التحديث والترقية:

التحديث اليدوي غالبا مايكون مكلف ومعقد ويتطلب جهدا وتدخل بشري لعملة بشكل جيد.

 قيود على الوصول:

لا يسمح باستخدام التواصل من مواقع اخرى أو السماح لأي جهاز بالدخول إلى البيانات والمعلومات.

 ثانيًا: برامج المحاسبة السحابية

  برامج المحاسبة هي مجموعة تعمل عن طريق الشبكة العنكبوتية وتقوم على تخزين معلومات ضمن شريط سحابي بخوادم سحابية يمكن الولوج إليها عن طريق متصفح الانترنت او من خلال تطبيقات خاصة.

 الخصائص والمزايا:

 - الوصول من أي مكان:

تعطي ميزة العمل عن بعد وتقوم بمشاركة البيانات والمعلومات مع جميع المحاسبين والمستشارين بسهولة تامة.

 - التحديث التلقائي:

دائما يصل للمستخدمين مزايا وتحسينات بشكل آلي ودون تدخل بشري لكافة التحديثات.

 - أمان عالي وتشفير:

مزودات الخدمة تقوم دوما على توفير الحماية وتقديم طبقات حماية متقدمة وتخزين المعلومات بشكل احتياطي حفاظا على ضياعها.

 تكلفة تشغيلية أقل:

لاتحتاج لشراء أجهزة حديثة بشكل دوري أو إقامة بنية تحتية لان التكلفه تقوم على اشتراك شهري او اشتراك سنوي.

 السلبيات:

 - الاعتماد على الإنترنت:

إن من السلبيات الأساسية التي تعيق عمل المستخدم هي في عملية الاتصال الدائم بالشبكة العنكبوتية إلا أن الخدمة تتوقف بتوقف الانترنت او بانقطاع الخدمة في المنطقة الموجود فيها.

- التحفظ على البيانات:

عند عمليات التخزين التي تقوم فيها بعض الشركات لاتتناسب مع بعض سياسية شركات أخرى لأن الكثير من هذه الشركات لاتسمح بتخزين البيانات الحساسة والمعلومات الخاصة بها خارج مقرات هذة الشركة.

 كيف تختار بينهما؟

 يعتمد القرار على عدة عوامل:

 - حجم الشركة:

إن اعتماد بعض الشركات المتوسطة والصغيرة على الحلول السحابية يخفض من التكلفة ويقدم المرونة بعملها.

- طبيعة العمل:

الشركات التي تتعامل مع بيانات حساسة وتعمل ضمن وضع حساس تفضل العمل مع البرامج المحلية.

- الميزانية:

ما هو أفضل برنامج محاسبي ERP في مصر؟

 إن عصر السرعة والتطور ألزم الشركات والمؤسسات على الاعتماد بشكل كبير ومتزايد لإيجاد برامج تقدم خدمات متنوعة ومختلفة في إدارة الحسابات وتنظيم العمليات الحسابية وفي ظل هذة المتغيرات برز لدينا نظام ERP  كأقوى أداة تساعد في تنظيم البيانات والمعلومات ويعتمد عليها بتحسين سير العمل كذلك بإنتاج أفضل التقارير المالية الموثوقة.

اذا ماهو ERP في المحاسبة؟ ماهي الخدمات التي يقدمها للشركات؟

تابع معنا عزيزي القارئ هذة المقالة لنوضح لك وبشكل مبسط الشرح الوافي لنظام ERP.

ما هو ERP؟

كلمة ERP هي اختصار لـ Enterprise Resource Planning، أي تخطيط موارد المؤسسة.

هو نظام يقوم على اتصال وارتباط جميع أقسام المؤسسة (المالية،محاسبة،المبيعات، المشتريات،المخازن،الموارد البشرية)وذلك ضمن شروط قانونية وضريبية ومنصة عمل واحدة موحدة.

بما يتعلق مع بيئة عمل نظام ERP قد وفر هذا النظام البيئة السلسلة والتعامل مع القوانين والتشريعات الخاصة والعامة المرتبطة بالمعايير المحاسبية.

دور ERP في المحاسبة

عند ذكر نظام ERP المتعلق بالجانب المحاسبي،لابد من إنهاء جميع الوظائف والاعمال وإدارة جميع الأمور المتعلقة بالحسابات البنكية والايرادات والقيود المالية بطرق آمنة وإدارة الفواتير والتقارير المالية كل ذلك بطرق آلية دون تدخل يدوي يحفظ الدقة بالعمل ويبتعد عن  الاعتماد على برامج اخرى يمكن أن تشتت تركيز العمل.

ومن أبرز وظائف ERP في المحاسبة:

- إدارة الحسابات والقيود:يتم تسجيل عمليات المالية في نفس لحظات حدوثها بشكل تلقائي.  

- تسجيل النتائج المالية: مثل إعداد التقارير المالية وتسجيل عمليات الدخول والخروج وكمية العمولات والميزانيات العامة.

- توثيق الأموال الثابتة وتسجيل الاستهلاك والهدر بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري.

- يقوم بإدارة خاصة ومتميزة للحساب الخاص بالموردين والمستهلكين ومساعدة في تنظيم أرصدتهم.

   - تسجيل القيم الضريبة وعمليات الضريبة الخاصة بالمؤسسة أو الشركة بدقة متناهية.

-التأكد من التوافق مع جميع القوانين المرعية العالمية منها والمحلية وترتيب جميع العمليات الحسابية المالية.

مزايا ERP في المحاسبة

إن نظام المحاسبي ERP يقدم مزايا مختلفة للمؤسسات ومن أهمها:

- الدقة الكاملة: من خلال عمليات الربط القوية مع مختلف الإدارات والتي يتم من خلال هذة العملية تسجيل كافة المعلومات والمعاملات بالشكل الموحد والفوري.

- التخفيف من الأخطاء المحاسبية: بما أن النظام المحاسبي يعتمد على الإدخال الآلي سينهي من الأخطاء الحاصلة جراء الادخال اليدوي للبيانات مما ينهي الجدل الحاصل عن الأخطاء البشرية. - إعطاء قرارات وتقارير فورية: وذلك يقدم الخدمات السريعة والآنية في إعطاء تقارير دقيقة عن طبيعة العمل الأمر الذي يساهم في إعطاء قرارات صحيحة وسريعة.

- يسهل عمليات التفتيش والمراقبة: يعطي المرونة بمطابقة السياسية المالية المعتمدة وتسهيل تتبعها ومراقبتها.

- يسهل عمليات الالتزام بالضرائب والمعايير المعتمدة: يقوم نظام ERP  بتوفير أدوات دقيقة وتسهل تطبيق القانون بالشكل المحلي والدولي على أنظمة المؤسسة أو الشركة.

لماذا تعتمد المؤسسات على ERP في المحاسبة؟

إن نظام ERP يقدم خدمات لحظية وآنية من عمليات إدخال وإخراج وتحديد كميات المخزون في المستودعات والبيئة العامة للعمل تتطلب السرعة في أخذ القرار والدقة بالتقارير المقدمة للمستوى الأعلى بشكل شفاف لا يشوبه أية أخطاء بعيدا عن الطرق التقليدية التي لا يمكن ومن المستحيل الوصول إلى النتائج نفسها مع الاعتماد على برامج محاسبية تعتبر بدائية.

لابد من الإشارة نظام ERP على انه الإدارة الحديثة لجميع أنشطة المؤسسة من (مبيع،شراء،تخزين ،موارد بشرية).تساعد بتقديم الصورة الحقيقية المالية الدقيقة للمؤسسة.

من هنا عزيزي القارئ نصل إلى نتيجة مفادها أن نظام ERP المحاسبي ليس فقط برنامج لتسجيل القيود لا بل هو نظام عمل متكامل يقوم بجمع الدقة والكفاءة بالعمليات المالية والمحاسبية وذلك ضمن عمليات ربط جميع الأقسام وفق بيانات دقيقة وحديثة تعطي نتائج مضمونه بإنتاج التقارير المالية الحقيقة.

ما الفرق بين نظام ERP نظام CRM؟

إدارة الموارد المختلفة بالنظام العالمي الحديث تطلب وجود برمجيات وأدوات لا يمكن الاستغناء عنها لتحقيق عمليات النمو الاقتصادي والاجتماعي والاقتصادي ومن هذة الأنظمة نظام ERP و CRM تقدم خدمات وحلول تقنية وبشكل رئيسي تقوم بإدارة مختلف جوانب العمل ومع الاختلاط الحاصل من قبل كثير من المستخدمين يعتقدون أن النظامين يؤدون نفس الدور لكن بالاصل لكل نظام مهمة وعمل يؤديه وظيفة يقوم بها بعيدة كل البعد عن الآخر.

في هذا المقال سنتعرف على الفروق بين النظامين ERP و CRM والأهمية لكل منهما:

أولًا: ما هو نظام ERP؟

كلمة ERP هي اختصار لـ Enterprise Resource Planning أي: تخطيط موارد المؤسسة.

ينظم عمليات الشركات والمؤسسات الداخلية بشكل يومي مثل:

إدارة الحسابات والشؤون المالية.

تنظيم عمليات التخزين والمشتريات.

ضبط عمليات التوريد

تحديث الموارد البشرية

مراقبة الإنتاج الصناعي ومتابعة عمله.

إن نظام عمل ERP يسعى لتوحيد قواعد البيانات والمعلومات بين مختلف الإدارات العاملة ضمن الشركة أو المؤسسة والتي تسعى لتحقيق تدفق معلومات وبيانات ضباط وتنظيم القرارات بشكل مرن والذي يساعد على اتخاذ القرارات الدقيقة بالوقت المناسب.

ثانيًا: ما هو نظام CRM؟

أن نظام CRM فهو اختصار لـ Customer Relationship Management، أي معناه: إدارة علاقات العملاء.

يستخدم هذا النظام المالي لإضافة التحسينات على العلاقات الحاصلة بين العملاء والشركة من خلال:

• جميع بيانات العملاء والمعلومات الخاصة بهم يتم إدارتها من قبل هذا النظام.
• إدخال تحسينات على الدعم الفني والخدمة للعملاء.
• تسجيل عمليات البيع والشراء بتواريخ معروفة.
• إدارة عمليات تسويقية تجارية تهدف الحصول على أكبر عدد من العملاء
• تحليل سلوكيات العملاء للوصول لتحقيق متطلباتهم.

يقوم CRM  بالتدقيق على عمليات البيع والشراء وبناء العلاقات الوثيقة التي تحقق ديمومة عمل المؤسسة أو الشركة ضمن نظام يعود بالنفع والفائدة.

هل يمكن دمج النظامين معًا؟

نعم، يمكنك الدمج بين النظامين في أكثر من مؤسسة حديثة حيث يتم دمج عمل نظام عمل ERP مع نظام عمل CRM  نظام عمل موحد، يحدث عمليات التكامل وإدارة العمليات الداخلية مع إدارة العلاقات العملاء يقدم صورة كاملة تشمل جميع احتياجات السوق حيث يساعد هذا التكامل على:

تقديم ملاحظات وتحسينات يساعد التجارب الخاصة بالعملاء اعتمادا على البيانات للعمليات الداخلية.

تحقيق الربط بين جميع عمليات الأداء بالمبيع والتكليف بالتشغيل.

تقديم ملاحظات دقيقة لعمليات الإنتاج حسب الطلب الحاصل للسوق وفق معايير المطلوبة من قبل العملاء. تحدثنا اليوم عن برامج المحاسبة نرجو ان يكون المقال قد حاز إعجابكم و التماسنا فيه النقاط الهامة .